Er zeigt zwei getrennte Messungen. Oben steht, auf wie vielen Ihrer Fragen ChatGPT, Gemini, Perplexity oder Claude Ihre Firma nennen und welche Websites sie als Quelle zitieren. Unten steht, wie viele Besuche Ihr Google Analytics mit Verweis aus einem KI-Assistenten zählt.
Die beiden Messungen haben verschiedene Gegenstände. Sie lassen sich weder zusammenrechnen noch gegeneinander verrechnen, deshalb stehen sie in zwei Bereichen, jeder mit eigenem Stand. Sobald gemessen wurde, nennt eine Zeile ganz oben je Bereich einen Zustand, etwa „Gemessen" oder „Nicht verbunden", und führt per Klick zum Bereich. Eine Zahl steht dort nie.
Bereich 1: KI-Assistenten
Growbase stellt Ihre bestätigten Fragen an vier KI-Assistenten: ChatGPT, Gemini, Perplexity und Claude. In jeder Antwort prüft es, ob Ihr Firmenname darin vorkommt und welche Websites als Quelle angegeben sind. Auf einem breiten Bildschirm stehen links die Nennungen, rechts die zitierten Quellen und die Auswertung; auf dem Telefon steht alles untereinander.
Genannt auf X von Y gemessenen Fragen
Die Hauptzahl steht oben links, etwa „Genannt auf 2 von 12 gemessenen Fragen". Gezählt werden Fragen, keine Prozente. Auch eine gemessene Null steht als Zahl da: „0 von 12".
- Eine Frage gilt als gemessen, sobald mindestens ein KI-Assistent auf sie geantwortet hat.
- Sie gilt als genannt, sobald mindestens ein KI-Assistent Ihren Firmennamen im Antworttext nennt.
- Y sind die gemessenen Fragen, nicht alle Fragen, die Sie festgelegt haben. Fügen Sie eine Frage hinzu, bleibt die Hauptzahl gleich, bis die neue Frage gemessen ist. Bis dahin steht darunter „1 Frage noch nicht gemessen".
- Eine abgeschaltete Frage zählt nicht mehr mit, weder in X noch in Y. Schalten Sie sie unter „Fragen verwalten" mit „Wieder messen" wieder ein, zählt sie sofort wieder mit, sofern sie schon gemessen war.
Unter der Hauptzahl steht für jede Frage ein Zeichen: ein grüner Punkt mit Haken, wenn mindestens ein KI-Assistent Sie nennt; ein kleiner Punkt, wenn alle vier geantwortet haben und keiner Sie nennt; ein gestrichelter Ring, solange ohne Nennung noch eine Antwort fehlt. Eine Frage mit drei Antworten ohne Nennung trägt also den Ring: die vierte Antwort könnte Sie noch nennen.
Je Frage und KI-Assistent zählt die jüngste Messung. Ist sie gescheitert, etwa weil ein KI-Assistent nicht rechtzeitig geantwortet hat, fehlt diese Antwort, bis eine spätere Messung gelingt. Eine fehlende Antwort zählt weder als Nennung noch als Nicht-Nennung.
Liefert ein KI-Assistent zu keiner Ihrer Fragen eine auswertbare Antwort und nennt Sie auch keiner der übrigen, steht statt der Hauptzahl, wie viele Antworten fehlen, etwa „12 von 48 Antworten fehlen, die Zählung ist ausgesetzt." Eine Null wäre in diesem Fall eine Aussage über Antworten, die es nicht gibt.
Welcher KI-Assistent nennt Sie?
Die Tabelle „Ihre Fragen" zeigt jede Frage als Zeile und die vier KI-Assistenten als Spalten, mit denselben drei Zeichen. Die letzte Zeile zählt je KI-Assistent, auf wie vielen Fragen er Sie nennt, etwa „2 von 12". Fehlen Antworten, steht dort zum Beispiel „0 von 10" und darunter „2 fehlen"; hat ein KI-Assistent auf keine Frage geantwortet, steht dort „nicht gemessen". Eine Summe über die Zeile gibt es nicht, und die KI-Assistenten stehen in fester Reihenfolge: jeder wird für sich gezählt.
Liegen alle Antworten vor und nennt keine davon Ihre Firma, zeigt der Bereich statt einer Tabelle voller gleicher Punkte einen Satz: „Keine der 48 Antworten nennt", gefolgt von Ihrem Firmennamen. Darunter stehen Ihre Fragen als nummerierte Liste. Nennen umgekehrt alle Antworten Ihre Firma, beginnt der Satz mit „Alle 48 Antworten nennen".
Ein Klick auf eine Frage öffnet am rechten Rand ein Fenster mit den Einzelheiten: je KI-Assistent, ob er Sie nennt, wann gemessen wurde, warum eine Antwort fehlt und welche Websites er zitiert. Esc oder das Kreuz schließt es.
Was zählt „Antworten mit Nennung"?
Sie zählt Antworten, nicht Fragen. Bei 12 Fragen und vier KI-Assistenten sind es bis zu 48 Antworten; „5 von 46" heißt, dass 5 von 46 auswertbaren Antworten Ihren Firmennamen enthalten. Der Balken darunter zeigt den wahrscheinlichen Bereich, beschriftet etwa „wahrscheinlicher Bereich 5 bis 23 %": so stark kann der Wert bei so wenigen Antworten schwanken. Er ist so berechnet, dass der tatsächliche Anteil in 95 von 100 Fällen darin liegt; das ⓘ „Wie der Bereich entsteht" sagt das in Kurzform. Fehlende Antworten zählen weder als Nennung noch als Nicht-Nennung. Liegt noch keine auswertbare Antwort vor, gibt es keinen Balken.
Welche Websites zitieren die KI-Assistenten?
Die Rangliste „Zitierte Quellen" zeigt die Websites, die die KI-Assistenten zu Ihren Fragen als Quelle angeben, die meistzitierte zuerst. Ihre eigene Website steht nicht in der Liste; ein Satz darüber sagt, ob sie ebenfalls zitiert wird. Der Balken zeigt, bei wie vielen Ihrer gemessenen Fragen eine Website zitiert wird, etwa „10 von 12"; daneben steht, wie oft sie insgesamt zitiert wurde.
Ein Klick auf eine Website öffnet die Einzelheiten: welche KI-Assistenten sie zitieren, bei welchen Fragen und welche ihrer Seiten.
Genannt und zitiert sind zwei verschiedene Dinge. Genannt heißt: Ihr Firmenname steht im Antworttext. Zitiert heißt: ein KI-Assistent gibt eine Website als Quelle seiner Antwort an. Ob Ihre eigene Website zitiert wird, hat mit der Hauptzahl nichts zu tun. Beides wird getrennt gezählt.
Was steht unter „Was die KI-Assistenten über Sie sagen"?
Die Auswertung liest die Antworten, in denen Ihr Firmenname vorkommt, und ordnet die Aussagen nach Themen. Sie startet nur auf Knopfdruck und liest dabei nur die Antworten, die seit der letzten Auswertung dazugekommen sind. Ist keine dazugekommen, gibt es keinen Knopf, denn eine Auswertung brächte nichts Neues. Kommt Ihr Firmenname in keiner Antwort vor, steht dort „Nichts auszuwerten". Antworten bleiben 90 Tage gespeichert; ältere lassen sich erst nach einer neuen Messung wieder auswerten.
Je Workspace sind am Tag fünf Auswertungen möglich. Eine Auswertung ohne neue Antworten zählt nicht mit. Danach steht dort „Heute sind keine weiteren Auswertungen möglich. Morgen geht es wieder."
Warum die Einordnung erst ab fünf Fragen erscheint
Ab fünf gemessenen Fragen steht unter der Hauptzahl eine Einordnung in vier Stufen, etwa „Stufe 2 von 4" mit dem Namen „Auf einzelnen Fragen genannt". Die vier Namen lauten „Noch nicht genannt", „Auf einzelnen Fragen genannt", „Auf vielen Fragen genannt" und „Auf fast allen Fragen genannt". Sie sind ein Name für die Zählung darüber. Eine Note ist die Einordnung nicht, und mit anderen Betrieben vergleicht sie Sie auch nicht. Einen Vergleich mit Ihren Wettbewerbern misst Growbase nicht.
Die Grenzen hängen an der Zahl Ihrer gemessenen Fragen: die zweite Stufe beginnt bei einer genannten Frage, die dritte bei einem Viertel, die vierte bei zwei Dritteln. Das ⓘ neben der Stufe („Wie die Einordnung entsteht") zeigt die Spannen für Ihre Fragenzahl. Kommen gemessene Fragen dazu, wandern die Grenzen mit.
Unter fünf gemessenen Fragen steht statt einer Stufe „Einordnung ab 5 gemessenen Fragen". Bei vier Fragen wäre eine einzige Nennung schon ein Viertel, und die Stufe sagte mehr über die Zahl Ihrer Fragen als über das Ergebnis. Bei einer einzigen gemessenen Frage ergäbe eine Nennung sogar die höchste Stufe. Fehlen die Antworten eines KI-Assistenten ganz, ist die Einordnung ausgesetzt, bis er wieder antwortet.
Wann gemessen wird
Growbase misst nicht von selbst. Jede Messung beginnt mit dem Messknopf im Kopf des Bereichs: vor der ersten Messung nennt er die Zahl Ihrer Fragen und die ungefähre Dauer, etwa „10 Fragen messen (etwa 2 Min.)", danach heißt er „Erneut messen". Messen dürfen Inhaber, Admins und Bearbeiter. Betrachter sehen alle Ergebnisse; statt des Knopfs steht im Kopf, wer messen darf. Wer welche Rolle hat, steht unter Wer darf was im Workspace?.
Eine Messung stellt jede bestätigte Frage an alle vier KI-Assistenten. Liegt zu einer Frage schon eine frische Antwort vor, übernimmt Growbase sie, statt neu zu fragen. Neue Antworten gibt es deshalb frühestens nach 7 Tagen (ChatGPT, Perplexity) oder 30 Tagen (Gemini, Claude). Das ⓘ „So wird gemessen" im Kopf des Bereichs fasst diese Regeln zusammen und führt auf diese Seite.
Im Kopf des Bereichs steht, wann gemessen wurde, etwa „Jüngste Messung: gestern (21.09.2026)", und daneben, wie viele Antworten vorliegen, etwa „46 von 48 Antworten". Zählt eine Antwort mit, die älter ist als die Frist ihres KI-Assistenten, etwa weil Sie eine lange abgeschaltete Frage wieder eingeschaltet haben, steht dort stattdessen der Zeitraum, über den gemessen wurde, etwa „Gemessen vom 13.08. bis 21.09.2026". So sehen Sie, dass die Zählung auch ältere Antworten enthält.
Während einer Messung füllen sich Zeichen und Tabelle Antwort für Antwort, und ein Zähler sagt, wie viele Antworten schon eingetroffen sind.
Warum hat eine Messung nicht alle Fragen geschafft?
Eine Messung hat eine feste Zeitgrenze, und bei vielen Fragen reicht sie nicht für alle. Was gemessen ist, bleibt gespeichert; den Rest misst die nächste Messung, die am längsten nicht gemessenen Fragen zuerst. Auch das Tageskontingent kann eine Messung kürzen, dann messen Sie am nächsten Tag weiter. Scheitert das Speichern eines Ergebnisses, hält die Messung an; dieses Ergebnis zählt nicht mit.
Ihre Fragen festlegen
Ihre Fragen verwalten Sie über „Fragen verwalten" am Kopf der Tabelle: mit „Neue Frage" eine Frage hinzufügen, Vorschläge bestätigen oder verwerfen, Fragen mit „Nicht mehr messen" abschalten und mit „Wieder messen" wieder einschalten. Gemessen werden nur bestätigte, eingeschaltete Fragen. Warten Vorschläge auf Ihre Bestätigung, sagt das eine Zeile über der Tabelle, etwa „12 Vorschläge warten auf Ihre Bestätigung". Ein Klick darauf öffnet die Verwaltung.
Vor der ersten Frage zeigt der Bereich schon seine spätere Form: die vier KI-Assistenten als Spalten und als erste Zeile das Feld „Ihre erste Frage". Schreiben Sie die Frage so, wie Ihre Kundschaft sie stellen würde, etwa „Wer bietet [Leistung] in [Ort] an?".
Bereich 2: Besuche aus KI
Dieser Bereich liest Ihr Google Analytics und zählt Sitzungen, die mit einem Verweis aus einem KI-Assistenten wie ChatGPT oder Perplexity auf Ihre Website kamen. Gesucht wird nach Verweisen aus 12 KI-Assistenten.
Ist kein Google Analytics verbunden, steht dort sofort eine Einladung zum Verbinden. Verbinden dürfen Inhaber und Admins.
Mit Verbindung ruft der Bereich die Zahlen erst ab, wenn Sie zu ihm scrollen oder ihn über die Zeile ganz oben öffnen: jeder Abruf verbraucht Kontingent bei Google, und wer nur die Messung oben ansehen will, soll es nicht verbrauchen. Zeitraum (7, 28 oder 90 Tage), Stand und „Aktualisieren" stehen im Kopf des Bereichs.
Über den Zahlen steht „Nur Besuche mit erkennbarem KI-Verweis". Google Analytics erfasst nicht jeden Besuch aus KI: Besuche aus den Apps von ChatGPT und Perplexity kommen oft ohne Verweis an und stehen dort unter „Direkt", Verweise aus Gemini innerhalb von Google zählen als organische Suche. Der tatsächliche Wert kann deshalb höher liegen als der gezeigte; ob und wie weit, lässt sich für Ihre Website nicht messen. Das ⓘ neben der Zeile sagt das in Kurzform. Klicks aus Googles KI-Ergebnissen zählt Google Analytics als gewöhnliche Google-Suche; sie fehlen in diesem Bereich.
Die Tabelle „Nach KI-Assistent" führt nur KI-Assistenten mit mindestens einem Besuch im Zeitraum. Der Balken in der Spalte „Sitzungen" zeigt den Anteil an allen Sitzungen mit KI-Verweis.
Was, wenn Google Analytics gar keine Sitzungen meldet?
Möglich sind zwei Ursachen: Die verbundene Property gehört zu einer anderen Website, oder der Google-Tag fehlt auf Ihrer Seite. Prüfen Sie beides unter „Property prüfen oder wechseln". Kam dagegen nur keine Sitzung mit KI-Verweis an, steht dort die gemessene Gesamtzahl, etwa „0 von 1.234 Sitzungen kamen mit Verweis aus einem KI-Assistenten."
Was die Messung nicht zeigt
- Wie oft Ihre Kundschaft diese Fragen wirklich stellt. Gemessen wird, was die KI-Assistenten auf Ihre Fragen antworten.
- Einen Vergleich mit Ihren Wettbewerbern.
- Eine Bewertung Ihrer Website oder Ihrer Texte. Der Reiter zeigt, was gemessen wurde, und urteilt nicht darüber.
- Antworten aus Googles KI-Übersichten (AI Overviews). Gefragt werden ChatGPT, Gemini, Perplexity und Claude.
- Was ein KI-Assistent morgen antwortet. Eine Messung hält fest, was er zum Messzeitpunkt geantwortet hat.
Wenn etwas nicht stimmt
„Noch nicht gemessen". Sie haben Fragen bestätigt, aber noch keine Messung gestartet. Drücken Sie den Messknopf im Kopf des Bereichs; er nennt die ungefähre Dauer.
„Ihre aktuellen Fragen sind noch nicht gemessen." Zu den Fragen, die jetzt bestätigt und eingeschaltet sind, liegt noch keine Antwort vor, etwa nachdem Sie neue Fragen bestätigt und alte abgeschaltet haben. Starten Sie eine Messung.
„Alle Ihre Fragen sind abgeschaltet". Es gibt bestätigte Fragen, aber keine davon wird gemessen. Schalten Sie unter „Fragen verwalten" mindestens eine wieder ein. Was die KI-Assistenten bisher über Sie gesagt haben, steht weiter da.
„Unvollständig gemessen" in der Zeile ganz oben. Mindestens ein KI-Assistent hat zu keiner Ihrer Fragen eine auswertbare Antwort geliefert. Messen Sie später erneut. Solange das so bleibt, ist die Einordnung ausgesetzt.
„Die KI-Messung ließ sich nicht laden." Der Knopf darunter nennt, was hilft: „Erneut laden" oder „Seite neu laden". Ist Ihre Anmeldung abgelaufen, steht dort „Ihre Anmeldung ist abgelaufen." mit dem Knopf „Neu anmelden".
„KI-Messung nicht eingerichtet". Der Teil von Growbase, der die Messungen liest, fehlt auf diesem Server. An Ihrem Workspace liegt es nicht, und neu laden hilft nicht. Melden Sie es über „Problem melden".